Preciso da API de Conversões da Meta além do pixel?

Atualizado em

A Meta recomenda que sim: use a API de Conversões junto com o pixel, mandando o mesmo evento pelos dois com o mesmo event_id para que a Meta conte uma vez só.

Ligar o CRM à API de Conversões

Guia público: token do conjunto de dados e o teste no Gerenciador de Eventos.

Por que os dois

O pixel roda no navegador e perde eventos para bloqueador, recusa de cookies e navegador que limita rastreamento. A API de Conversões manda do servidor, inclusive eventos que não acontecem no site (venda fechada no CRM, no WhatsApp ou no telefone).

Como não contar em dobro

Mande o mesmo event_name e o mesmo event_id pelo pixel (no quarto argumento do fbq) e pela API. A Meta só deduplica eventos recebidos em até 48 horas do primeiro com aquele event_id.

Quem precisa

Quem otimiza campanha para compra ou cadastro, quem tem muito tráfego de celular e quem fecha venda fora do site.

O que mandar pelo servidor

Os mesmos eventos do pixel que importam para a campanha (cadastro, início de checkout, compra) e os que só existem fora do site (venda fechada pelo time comercial). Mande os dados de correspondência que a pessoa forneceu, com hash, e a URL e o horário reais do evento. Evento sem esses dados chega, mas casa com menos pessoas.

Fontes

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