Excluir minha conta e meus dados
Atualizado em
Vale para o FarejaLeads (farejaleads.com e o app FarejaLeads para Android), operado pela Gabriel Vanderlei de Oliveira Soluções Digitais LTDA. Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, sem custo.
Como pedir
- Escreva para contact@gvosd.com a partir do e-mail cadastrado na sua conta.
- Use o assunto “Excluir conta”. Não precisa explicar o motivo.
- Confirmamos o recebimento e, se o pedido vier de outro e-mail, pedimos uma confirmação pelo e-mail da conta antes de apagar.
- Avisamos por e-mail quando a exclusão terminar.
O que é apagado
- A conta e o e-mail de acesso.
- O histórico: caçadas, leads salvos, listas, rascunhos, envios agendados e conversas.
- As preferências e as integrações (contas de e-mail, WhatsApp, chaves conectadas).
- Os créditos que sobrarem na conta.
O que pode ser mantido, e por quanto tempo
- Registros de pagamento e notas fiscais: 5 anos, por obrigação fiscal.
- Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
- Lista de supressão: se você pediu para não receber e-mails, guardamos só o endereço, para continuar sem mandar nada.
Prazo
Atendemos em até 30 dias a partir do pedido. Depois disso, os dados acima são apagados, menos os que a lei obriga a guardar.
Mais detalhes
Quais dados tratamos e para quê está na Política de Privacidade.