Qual a taxa máxima de reclamação de spam no Gmail?
Atualizado em
O Google exige que a taxa de spam registrada no Postmaster Tools fique abaixo de 0,3% e recomenda mantê-la abaixo de 0,1%; o Yahoo também pede taxa de reclamação abaixo de 0,3%.
O que é a taxa
É a parte dos e-mails entregues na caixa de entrada que os destinatários marcaram como spam. 0,3% é três reclamações a cada mil e-mails — pouca coisa para uma campanha fria mal mirada.
Onde ver
O Google mostra a taxa do seu domínio no Postmaster Tools, depois que você verifica o domínio lá e passa a mandar volume suficiente para gerar dados.
Como ficar abaixo
- Escreva só para quem tem motivo para receber (o mesmo ramo, um fato da empresa).
- Descadastro fácil: quem não acha como sair clica em "spam".
- Poucos follow-ups, com dias entre eles.
- Tire da lista e-mails repetidos de contador.
No FarejaLeads
A campanha pausa sozinha com reclamação acima de 0,3%, cada e-mail sai com descadastro de um clique e quem sai entra na lista de supressão da conta inteira.
Fontes
- Google — diretrizes para remetentes de e-mail — conferido em
- Yahoo — boas práticas e requisitos para remetentes — conferido em
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